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顾 客 满 意 度 调 查 表

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    首先感谢您申请方圆标志认证,请您用几分钟的时间对我们的工作做出评价,您的意见将有助于我们更好地满足您的要求和期望,非常感谢对我们工作的支持。
一、审核前

    1、认证受理工作

很满意 

满意 

基本满意

不满意

    2、文件评审

很满意 

满意 

基本满意

不满意

    3、审核计划安排

很满意 

满意 

基本满意

不满意

    4、工作人员行为规范

很满意 

满意 

基本满意

不满意
二、审核活动中

    1、审核员业务能力

很满意 

满意 

基本满意

不满意

    2、审核结果客观性

很满意 

满意 

基本满意

不满意

    3、审核员行为规范

很满意 

满意 

基本满意

不满意
三、认证评定

    1、评定时效性

很满意 

满意 

基本满意

不满意

    2、评定结论客观性

很满意 

满意 

基本满意

不满意

    3、工作人员行为规范

很满意 

满意 

基本满意

不满意
四、认证确认后

    1、认证后服务

很满意 

满意 

基本满意

不满意

    2、认证对组织的作用

很满意 

满意 

基本满意

不满意

    3、工作人员行为规范

很满意 

满意 

基本满意

不满意
五、产品抽样检验

    1、抽样检验报告提交及时性

很满意 

满意 

基本满意

不满意

    2、抽样检验机构收费合理性

很满意 

满意 

基本满意

不满意

    3、抽样检验人员行为规范

很满意 

满意 

基本满意

不满意
六、审核人员行为
    1、 伸手索要贿赂
    2、 伸手索要礼品
    3、 趁机大吃大喝
    4、 要求安排到营业性娱乐场所活动
    5、 利用职权变相索取好处
改进意见或建议:
     上述情况请作出客观、公正的评定,对审核员的意见可点名到具体人,本公司有专人负责查处,同时予以保密,并承诺不影响对企业认证审核的公正性。
     对填写“基本满意”和“不满意”的条款,公司将进行跟踪调查,与企业取得联系,了解对公司工作的具体意见和建议,并采取相应的整改措施。
联系地址: 南京市光华东街3号方圆标志认证集团有限公司江苏分公司
邮    编: 210007
电    话: 025-84591068、84636958
联 系 人: 江苏分公司负责人        程 姬
江苏分公司纪检监察负责人    胡高明
   

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